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Onde posso encontrar o código postal, o código de verificação e a senha estática para o meu cartão?",[105],{"type":106},"bold",{"type":100,"content":108},[109],{"type":97,"text":110},"Todas estas informações estão disponíveis no seu painel LinkPay, na seção de detalhes da cartão.",{"type":112,"content":113},"bulletList",[114,121,127],{"type":115,"content":116},"listItem",[117],{"type":100,"content":118},[119],{"type":97,"text":120},"Código postal — exibido ao lado do endereço de cobrança;",{"type":115,"content":122},[123],{"type":100,"content":124},[125],{"type":97,"text":126},"Código de Verificação Único (OTP) — enviado para o seu e-mail ao confirmar pagamentos;",{"type":115,"content":128},[129],{"type":100,"content":130},[131],{"type":97,"text":132},"Senha estática — exibida nos detalhes do cartão, perto do número do cartão e do endereço de cobrança;",{"type":100,"content":134},[135],{"type":97,"text":136,"marks":137},"2. Quais são os códigos BIN utilizados pelas cartões LinkPay?",[138],{"type":106},{"type":100,"content":140},[141],{"type":97,"text":142},"Emitimos várias faixas de BIN, dependendo do tipo de cartão e do provedor. Por razões de segurança, as listas completas de BIN não estão disponíveis publicamente, mas pode sempre verificar os primeiros 6 dígitos do seu cartão no painel para identificar a sua faixa de BIN.",{"type":100,"content":144},[145],{"type":97,"text":146,"marks":147},"3. Por que meu cartão está bloqueado após a emissão?",[148],{"type":106},{"type":100,"content":150},[151],{"type":97,"text":152},"Às vezes, o bloqueio ocorre devido a peculiaridades técnicas do banco parceiro. Normalmente, as cartas são desbloqueadas automaticamente em 5 a 7 minutos.",{"type":100,"content":154},[155,157,163,165,171],{"type":97,"text":156},"Se o problema persistir, entre em contato com o nosso suporte através do ",{"type":97,"text":158,"marks":159},"Telegram",[160],{"type":11,"attrs":161},{"href":162},"https:\u002F\u002Ft.me\u002Fseu_canal_telegram",{"type":97,"text":164},", ",{"type":97,"text":166,"marks":167},"e-mail",[168],{"type":11,"attrs":169},{"href":170},"mailto:seu_email@exemplo.com",{"type":97,"text":172}," ou chat ao vivo.",{"type":100,"content":174},[175],{"type":97,"text":176,"marks":177},"4. Quanto preciso para recarregar para emitir um cartão?",[178],{"type":106},{"type":100,"content":180},[181],{"type":97,"text":182},"O valor mínimo para ativar a carteira é exibido no seu painel antes da emissão (geralmente em torno de $15).",{"type":100,"content":184},[185],{"type":97,"text":186,"marks":187},"5. Por que não posso congelar\u002Fdescongelar minha carteira?",[188],{"type":106},{"type":100,"content":190},[191],{"type":97,"text":192},"Essas funcionalidades estão disponíveis em nossos planos de assinatura\u002Fpersonalizados. Assine um dos planos básicos do LinkPay ou entre em contato com nosso suporte para obter um plano personalizado.",{"type":100,"content":194},[195],{"type":97,"text":196,"marks":197},"6. Quando receberei o valor da minha reserva ou reembolso?",[198],{"type":106},{"type":100,"content":200},[201],{"type":97,"text":202},"A situação em relação a devoluções e reembolsos difere ligeiramente.",{"type":100,"content":204},[205],{"type":97,"text":206},"6.1 Se os fundos foram autorizados a serem retirados do seu cartão, mas a transação não foi concluída, os fundos serão creditados no seu cartão em 5-10 minutos. Isso geralmente ocorre com pedidos de táxi (por exemplo, Bolt, Uber) e de comida, ou quando o comerciante precisa de um pequeno valor para confirmar o seu cartão, como PayPal ou Apple.",{"type":100,"content":208},[209],{"type":97,"text":210},"6.2 Se a transação foi bem-sucedida, mas você solicitou o reembolso ao vendedor, o prazo dependerá da rapidez com que o vendedor devolve o dinheiro. Nesses casos, o prazo pode variar bastante, mas geralmente, esses reembolsos levam no máximo 4 semanas.",{"type":100,"content":212},[213],{"type":97,"text":214},"6.3 Caso seus fundos estivessem retidos, por exemplo, pela Meta Ads, o reembolso geralmente ocorre em 10-14 dias.",{"type":100,"content":216},[217],{"type":97,"text":218,"marks":219},"É importante ressaltar que, nesses casos, dependemos fortemente do comerciante para que ele reembolse o valor.",[220],{"type":221},"italic",{"type":100,"content":223},[224],{"type":97,"text":225,"marks":226},"7. Por que meu cartão não foi emitido \u002F apresenta um erro durante a emissão?",[227],{"type":106},{"type":100,"content":229},[230],{"type":97,"text":231},"Isso geralmente acontece se o seu pagamento não atingiu o valor mínimo, ou se ocorreu um erro de rede temporário. Verifique se você tem saldo suficiente na conta para emitir a cartão, aguarde alguns minutos e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte através do chat, e-mail ou Telegram.",{"type":100,"content":233},[234],{"type":97,"text":235,"marks":236},"8. Quando o Apple Pay e o Google Pay estarão disponíveis?",[237],{"type":106},{"type":100,"content":239},[240],{"type":97,"text":241},"Estamos na fase final de integração — o Apple Pay e o Google Pay estarão disponíveis em breve. Você verá a opção aparecer automaticamente no seu painel assim que estiver ativo.",{"type":100,"content":243},[244],{"type":97,"text":245},"Para obter atualizações diretas sobre o progresso, inscreva-se em nossas newsletters e ative as notificações push no bot do Telegram.",{"type":100,"content":247},[248],{"type":97,"text":249,"marks":250},"9. Posso usar cartões LinkPay para uma plataforma ou site específico?",[251],{"type":106},{"type":100,"content":253},[254],{"type":97,"text":255},"Sim, geralmente — nossos cartões funcionam na maioria das plataformas online que aceitam Visa ou Mastercard. No entanto, alguns sites têm seus próprios sistemas anti-fraude, portanto, os resultados podem variar dependendo do comerciante.",{"type":100,"content":257},[258],{"type":97,"text":259},"Nossa equipe de suporte pode verificar se temos transações bem-sucedidas, mas não podemos garantir 100% que nosso cartão funcionará com a sua configuração de pagamento. Além disso, atualizamos regularmente nossas redes sociais, onde informamos sobre os locais onde nossos cartões funcionam e onde não funcionam. Siga-nos para se manter atualizado! Você pode encontrar os links para nossas redes sociais no rodapé do nosso site.",{"type":100,"content":261},[262],{"type":97,"text":263,"marks":264},"10. O seu cartão funcionará com a minha configuração de publicidade?",[265],{"type":106},{"type":100,"content":267},[268],{"type":97,"text":269},"Nossos anúncios foram testados nas plataformas mais populares, como Facebook Ads, Google Ads, Bing Ads, Reddit Ads, LinkedIn Ads, TikToc Ads e outras, e temos clientes que utilizam nossos anúncios com sucesso nessas plataformas.",{"type":100,"content":271},[272],{"type":97,"text":273},"Nossa equipe de suporte pode verificar se temos confirmação de transações na plataforma de publicidade desejada, mas não podemos garantir o que funcionará ou não, pois muitos fatores dependem não apenas do método de pagamento.",{"type":100,"content":275},[276],{"type":97,"text":277,"marks":278},"11. Posso usar meu cartão para assinaturas ou pagamentos automáticos?",[279],{"type":106},{"type":100,"content":281},[282],{"type":97,"text":283},"Sim, os cartões LinkPay suportam pagamentos recorrentes. Se uma assinatura específica falhar, verifique o saldo do seu cartão e a assinatura deverá ser renovada automaticamente.",{"type":100,"content":285},[286],{"type":97,"text":287,"marks":288},"12. Como funcionam as transferências P2P — e elas realmente funcionam?",[289],{"type":106},{"type":100,"content":291},[292],{"type":97,"text":293},"Transferências internas entre usuários do LinkPay estão disponíveis. Para fazer isso, acesse a aba \"Saques\" no painel do seu perfil e insira o endereço de e-mail do usuário para quem você deseja enviar o dinheiro.",{"type":100,"content":295},[296],{"type":97,"text":297,"marks":298},"13. Posso recarregar meu cartão com algo diferente de criptomoedas?",[299],{"type":106},{"type":100,"content":301},[302],{"type":97,"text":303},"Atualmente, as recargas são processadas apenas com criptomoedas. Em breve, adicionaremos métodos alternativos, como pagamentos em moeda fiduciária ou parcerias com plataformas de compra.",{"type":100,"content":305},[306],{"type":97,"text":307,"marks":308},"14. É possível retirar fundos diretamente de uma plataforma para o meu cartão LinkPay?",[309],{"type":106},{"type":100,"content":311},[312],{"type":97,"text":313},"Não, esta funcionalidade não está disponível para cartões LinkPay.",{"type":100,"content":315},[316],{"type":97,"text":317,"marks":318},"15. Cartões pré-pagos estão disponíveis?",[319],{"type":106},{"type":100,"content":321},[322],{"type":97,"text":323},"Sim — nossos cartões virtuais podem ser usados como cartões pré-pagos e podem ser recarregados a qualquer momento.",{"type":100,"content":325},[326],{"type":97,"text":327,"marks":328},"16. Quando os cartões USD e Visa estarão disponíveis?",[329],{"type":106},{"type":100,"content":331},[332],{"type":97,"text":333},"Estão previstos para lançamento em breve. Acompanhe nossos anúncios ou verifique o painel de controle para obter atualizações.",{"type":100,"content":335},[336],{"type":97,"text":245},{"type":100,"content":338},[339],{"type":97,"text":340,"marks":341},"17. Existem condições para usuários que desejam gerenciar mais de 100 cartões?",[342],{"type":106},{"type":100,"content":344},[345,347,352,353,358],{"type":97,"text":346},"Sim — usuários com alto volume e contas corporativas podem solicitar limites e ferramentas de gerenciamento personalizadas. Entre em contato com nossa equipe de suporte (",{"type":97,"text":158,"marks":348},[349],{"type":11,"attrs":350},{"href":351},"tel:00000000000",{"type":97,"text":164},{"type":97,"text":166,"marks":354},[355],{"type":11,"attrs":356},{"href":357},"mailto:support@example.com",{"type":97,"text":359}," ou chat ao vivo) para obter mais informações.",{"type":100,"content":361},[362],{"type":97,"text":363,"marks":364},"18. Quantas confirmações da blockchain são necessárias para o depósito aparecer na minha conta?",[365],{"type":106},{"type":100,"content":367},[368],{"type":97,"text":369},"Isso varia dependendo da rede de criptomoeda que você utiliza. O número de confirmações é consistente com os padrões da indústria: para a TRC20, solicitamos 20 confirmações, para o BTC, a partir de 4, etc.",{"type":92,"attrs":371,"content":372},{"level":94},[373],{"type":97,"text":374},"Taxas, Tarifas e Limites",{"type":100,"content":376},[377],{"type":97,"text":378,"marks":379},"19. Quais são os planos disponíveis e os custos de emissão de cartões?",[380],{"type":106},{"type":100,"content":382},[383],{"type":97,"text":384},"Você pode encontrar todos os planos e preços atuais no seu painel, na seção \"Planos\". O custo de emissão da sua cartão depende do plano escolhido: Starter, Pro ou Enterprise.",{"type":100,"content":386},[387],{"type":97,"text":388,"marks":389},"20. Você consegue calcular quanto eu pagaria por uma ação específica?",[390],{"type":106},{"type":100,"content":392},[393],{"type":97,"text":394},"Nosso painel exibe automaticamente todas as taxas aplicáveis antes de qualquer transação interna. Abaixo de cada transação, você verá as taxas aplicadas antes de aprovar a transação. Para transações externas, não oferecemos essa funcionalidade.",{"type":92,"attrs":396,"content":397},{"level":94},[398],{"type":97,"text":399},"Conta e Verificação",{"type":100,"content":401},[402],{"type":97,"text":403,"marks":404},"21. Como posso excluir minha conta? ",[405],{"type":106},{"type":100,"content":407},[408],{"type":97,"text":409},"Você pode solicitar a exclusão da sua conta nas configurações do seu perfil ou entrando em contato com o suporte.",{"type":100,"content":411},[412],{"type":97,"text":413,"marks":414},"22. Qual o impacto da verificação — e ela é obrigatória?",[415],{"type":106},{"type":100,"content":417},[418],{"type":97,"text":419},"A verificação aumenta seus limites e permite o uso completo de todas as funcionalidades. Embora as operações básicas estejam disponíveis sem ela, você precisará da verificação para limites mais altos e maior segurança. A verificação KYC é um requisito do nosso banco e dos órgãos reguladores. Quais são os níveis de verificação disponíveis?",{"type":112,"content":421},[422],{"type":115,"content":423},[424],{"type":100,"content":425},[426],{"type":97,"text":427},"Sem verificação.",{"type":100,"content":429},[430],{"type":97,"text":431},"Neste nível, o orçamento mensal é limitado a $500 e apenas anúncios em formato de cartão estão disponíveis.",{"type":112,"content":433},[434],{"type":115,"content":435},[436],{"type":100,"content":437},[438],{"type":97,"text":439},"**Verificação básica**",{"type":100,"content":441},[442],{"type":97,"text":443},"Neste nível, o orçamento mensal é limitado a $2000 e todas as cartões, exceto os Apple\u002FGoogle Pay, estão disponíveis. Para este nível, precisamos do nome completo, endereço e detalhes de identificação válidos.",{"type":112,"content":445},[446],{"type":115,"content":447},[448],{"type":100,"content":449},[450],{"type":97,"text":451},"Verificação ilimitada",{"type":100,"content":453},[454],{"type":97,"text":455},"Neste nível, o usuário não tem restrições de gastos ou tipos de cartão. Para prosseguir, o usuário deve fornecer uma foto de identificação válida e passar por uma verificação em tempo real.",{"type":100,"content":457},[458],{"type":97,"text":459,"marks":460},"23. Não consigo concluir a verificação. O que devo fazer?",[461],{"type":106},{"type":100,"content":463},[464],{"type":97,"text":465},"Garanta que seus documentos sejam válidos e as fotos estejam nítidas. Se o sistema os rejeitar, entre em contato com o suporte — nós revisaremos seu caso manualmente.",{"type":100,"content":467},[468,470,476,478],{"type":97,"text":469},"Por favor, note que temos algumas restrições geográficas e outras sobre onde podemos receber a verificação. Infelizmente, este é um dos requisitos dos nossos bancos parceiros e reguladores. A lista completa de países restritos está disponível ",{"type":97,"text":471,"marks":472},"aqui",[473],{"type":11,"attrs":474},{"href":475},"[link para a lista]",{"type":97,"text":477},", outras restrições estão listadas na nossa política de ",{"type":97,"text":479,"marks":480},"AML. \u002Fa",[481],{"type":11,"attrs":482},{"href":483},"[link para a política]",{"type":100,"content":485},[486],{"type":97,"text":487,"marks":488},"24. Perdi o acesso ao meu e-mail — posso alterá-lo?",[489],{"type":106},{"type":100,"content":491},[492],{"type":97,"text":493},"Infelizmente, não, não podemos alterar seu endereço de e-mail.",{"type":100,"content":495},[496],{"type":97,"text":497,"marks":498},"25. Quem na equipe da LinkPay tem acesso aos meus dados?",[499],{"type":106},{"type":100,"content":501},[502],{"type":97,"text":503,"marks":504},"Na LinkPay, não temos acesso aos seus dados privados, como detalhes do cartão, códigos 3Ds e outros. Apenas funcionários autorizados podem acessar dados de usuários limitados – estritamente para fins de verificação ou solução de problemas. Nunca compartilhamos dados com terceiros.",[505],{"type":106},{"type":92,"attrs":507,"content":508},{"level":94},[509],{"type":97,"text":510},"Compatibilidade e Regiões",{"type":100,"content":512},[513],{"type":97,"text":514,"marks":515},"26. Em quais países os cartões LinkPay são aceitos?",[516],{"type":106},{"type":100,"content":518},[519,521,526],{"type":97,"text":520},"Nossos cartões funcionam globalmente, onde Visa ou Mastercard são aceitos online – exceto em jurisdições restritas. Você pode verificar a lista completa ",{"type":97,"text":471,"marks":522},[523],{"type":11,"attrs":524},{"href":525},"link_para_a_lista",{"type":97,"text":527},".",{"type":100,"content":529},[530],{"type":97,"text":531,"marks":532},"27. O site ou painel não abre. O que devo fazer?",[533],{"type":106},{"type":100,"content":535},[536],{"type":97,"text":537},"Se o site não carregar, tente ativar uma VPN ou atualizar a página. Algumas regiões podem restringir temporariamente o acesso. Temos o Cloudflare instalado em nosso site, o que pode causar lentidão em algumas regiões. Atualizar a página e ativar a VPN geralmente ajudam.",{"type":100,"content":539},[540,542,546,547,552],{"type":97,"text":541},"Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte (",{"type":97,"text":158,"marks":543},[544],{"type":11,"attrs":545},{"href":162},{"type":97,"text":164},{"type":97,"text":548,"marks":549},"email",[550],{"type":11,"attrs":551},{"href":170},{"type":97,"text":553}," ou chat ao vivo).",{"type":100,"content":555},[556],{"type":97,"text":557,"marks":558},"28. Alguns elementos (cartões, códigos QR) não estão sendo exibidos no site.",[559],{"type":106},{"type":100,"content":561},[562],{"type":97,"text":563},"Limpe o cache do seu navegador ou tente outro navegador. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte — verificaremos o status da sua conta.",{"type":92,"attrs":565,"content":566},{"level":94},[567],{"type":97,"text":568},"Pagamentos, Erros e OTP",{"type":100,"content":570},[571],{"type":97,"text":572,"marks":573},"29. O pagamento foi recusado — por quê?",[574],{"type":106},{"type":100,"content":576},[577],{"type":97,"text":578},"As recusas podem ocorrer por várias razões: falta de fundos, restrições do comerciante ou indisponibilidade do provedor. Normalmente, fornecemos a razão da recusa no histórico da transação. Você pode verificar isso na página do cartão ou na aba \"Transações\" no painel do seu perfil.",{"type":100,"content":580},[581],{"type":97,"text":582,"marks":583},"30. O código de verificação não chegou \u002F o código não funciona.",[584],{"type":106},{"type":100,"content":586},[587],{"type":97,"text":588},"Verifique sua pasta de spam e aguarde até 1 minuto antes de solicitar um novo código. Evite solicitações múltiplas e rápidas — isso pode invalidar os códigos OTP anteriores.",{"type":92,"attrs":590,"content":591},{"level":94},[592],{"type":97,"text":593},"Indicações e Clientes Corporativos",{"type":100,"content":595},[596],{"type":97,"text":597,"marks":598},"31. 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Aprenda a emitir, financiar e gerenciar seus cartões de forma fácil.",[706,709,712,715,718,721,724,727,730,733,736,739,742,743,746,749,752,755,758,761,764],{"locale":707,"url":708},"am","\u002Fam\u002Fquestions\u002F",{"locale":710,"url":711},"bn","\u002Fbn\u002Fquestions\u002F",{"locale":713,"url":714},"de","\u002Fde\u002Fquestions\u002F",{"locale":716,"url":717},"en","\u002Fquestions\u002F",{"locale":719,"url":720},"es","\u002Fes\u002Fquestions\u002F",{"locale":722,"url":723},"fil","\u002Ffil\u002Fquestions\u002F",{"locale":725,"url":726},"fr","\u002Ffr\u002Fquestions\u002F",{"locale":728,"url":729},"hi","\u002Fhi\u002Fquestions\u002F",{"locale":731,"url":732},"id","\u002Fid\u002Fquestions\u002F",{"locale":734,"url":735},"ja","\u002Fja\u002Fquestions\u002F",{"locale":737,"url":738},"ko","\u002Fko\u002Fquestions\u002F",{"locale":740,"url":741},"ms","\u002Fms\u002Fquestions\u002F",{"locale":5,"url":63},{"locale":744,"url":745},"ru","\u002Fru\u002Fquestions\u002F",{"locale":747,"url":748},"si","\u002Fsi\u002Fquestions\u002F",{"locale":750,"url":751},"th","\u002Fth\u002Fquestions\u002F",{"locale":753,"url":754},"tr","\u002Ftr\u002Fquestions\u002F",{"locale":756,"url":757},"uk","\u002Fuk\u002Fquestions\u002F",{"locale":759,"url":760},"ur","\u002Fur\u002Fquestions\u002F",{"locale":762,"url":763},"vi","\u002Fvi\u002Fquestions\u002F",{"locale":765,"url":766},"zh","\u002Fzh\u002Fquestions\u002F",{"isFallback":768,"availableLocales":769,"updatedAt":770,"version":771},false,[707,710,713,716,719,722,725,728,731,734,737,740,5,744,747,750,753,756,759,762,765],"2026-07-10T15:41:05.205Z","v1",{"key":82,"locale":5,"kind":773,"columns":774,"zones":781},"content",[775,779],{"key":776,"width":777,"sticky":697,"hideBelow":778},"aside","narrow","lg",{"key":14,"width":780,"sticky":10,"hideBelow":10},"flex",{"aside":782,"main":790,"promo-top":793},[783,786],{"kind":784,"menuId":785,"title":10},"menu","menu-policy-layout",{"kind":787,"props":788,"title":10},"contentUnit",{"placement":789},"promo-sidebar",[791],{"kind":792,"title":10},"pageContent",[794],{"kind":787,"props":795,"title":10},{"placement":796},"promo-top",{"id":785,"locale":5,"items":798},[799,801,803,805],{"label":52,"url":53,"target":10,"kind":11,"children":800,"dropdownBlocks":10,"rule":10,"condition":10},[],{"label":56,"url":57,"target":10,"kind":11,"children":802,"dropdownBlocks":10,"rule":10,"condition":10},[],{"label":8,"url":9,"target":10,"kind":11,"children":804,"dropdownBlocks":10,"rule":10,"condition":10},[],{"label":62,"url":63,"target":10,"kind":11,"children":806,"dropdownBlocks":10,"rule":10,"condition":10},[]]